2011年4月30日 星期六

救援~停放路旁的機車!慘~~~

中午接到車行的電話
客戶的機車因為車禍停放在事故地附近的車行
請貼心寶寶前去救援
依約到指定地將車載回車行
老板檢查了一下發現有一些零件都被拆走了
大概有五六千元吧
(整個修理費預估2萬元以上)
順便問老板駕駛還好吧
老板回答在復健中

貼心寶寶真的希望所有機車族能小心騎車
別強快
不然吃虧的還是自己

2011年4月27日 星期三

地震遺跡~南投(二)

地震遺跡~南投(一)

這是南投集集附近的廟宇
歷經921地震摧殘
但未整個垮下來
所以廟方保留原貌
供後代子孫做為警惕

救援~市區~平溪

中午陳sir來電機車拋錨在和平東路復興南路口
因為陳sir是利用課餘時間來電
所以很快的約定碰面地點
然後一起到機車拋錨地
很快的將車送至指定車行
而且在不是需要繞很大圈的原則上
將陳sir送至就讀的學校上課


下午兩點多接到龔sir的電話
利用假日騎車到平溪踏青卻遇到輪胎爆胎
只好先搭大眾交通工具回家
後來回家上網才搜尋到貼心寶寶
詢問費用後表示考慮看看便先掛了電話
沒多久龔sir又來電了
確定請貼心寶寶至平溪救援
約定地點後大使便開著救援車去接龔sir
路上龔sir說機車爆胎當下100公尺處有家車行
商請附近居民協助至100公尺處的車行卻索價300
所以便打消在當地維修的念頭
而大使也詢問在來電詢價之後是否有在詢問他家的收費
龔sir也說是的
而且有一段差距
就這樣一路的聊天
不知不覺也將機車送至指定車行
卸下機車跟龔sir寒暄幾句便駕著救援車離開

2011年4月16日 星期六

優惠專案開始嘍

為了讓大台北地區廣大的機車族,
騎車更安心,節省更多的花費
特別推出優惠方案
讓機車族花少錢就可享有一整年的保障
享有一般市區及偏僻地區道路救援優惠價
優惠內容請進
http://www.sosmot.com.tw/
最新活動詳閱

PS:可以不用在四處找人幫忙了哦

2011年4月15日 星期五

2011/4/14洪sir(救援照片)

這是中午到五股幫洪sir救援的照片
安全送到指定車行

2011年4月14日 星期四

女性機車族

昨天中午接到吳小姐的電話,
表示機車拋錨在新莊,已讓路旁的車行檢查,
基於不熟悉,所以對於車行的報價並不是很認同
所以請貼心寶寶協助載至指定車行

到了下午接到黃小姐的電話,
但地點是在台中,喔喔~~~~~~~
跟黃小姐說明目前所能服務的地區為新竹以北
只能告知黃小姐簡單的處理方式
如過行不通時,就請熟識的朋友來協助處理
免得被坑

其實在現實生活中不管是男性或女性都有可能被坑
因為這畢竟不是我們的本業
在以比例來說女性又比男性容易被坑
最好的方式還是將機車送至熟悉的車行維修

2011年4月13日 星期三

測試電話??

晚上9點多接到一通電話,
只聽到一位小姐跟旁人說了一句話:還有人接耶,
就掛斷電話,.........是測試電話嗎??怪怪

2011年4月9日 星期六

做該做的服務,收該收的費用

昨天中午接到楊sir的電話,
因為人在中壢工作,機車拋錨在上班途中需運回台北車行,
詢問大使可否至中壢載車,
大使向楊sir分析一些狀況,
第一是收費,欲節省費用可至託運行或車站以託運方式,
第二是時間性差別,機車託運需等班次,亦無法直接運送到指定地點,
第三機車外觀保護措施,託運部份可以幫客戶的機車做保護措施,但需另加收費用,
在加上楊sir搭車費用及回台北後在請道路救援載車,
楊sir將這些費用加起來,跟大使所報的價不會差太多,
所以還是請大使前去中壢,
大使也依約定時間到達,就這樣人車一起回台北,
路上也是一路跟楊sir說說笑笑,
除了將機車載到指定車行,也將楊sir載回台北住所,
楊sir付費時還要大使不需找零,
大使告知楊sir我們只收當初所報的價格,
至於其他多餘的服務都只是舉收之勞,
所以還是找零給楊sir,並請楊sir多注意身體(科技電腦工程師)

工作態度~

昨天下午大使開著救援車到保養廠做健檢,一切ok,
沒多久就接到陳sir的電話,
機車在三重拋錨,約定時間地點後,便從保養廠出發到約定地點,
碰面之後除了將機車盡快固定在救援車上,也跟陳sir聊了一下,
陳sir問大使救援速度都是那麼快嗎?
大使告知在道路沒有任何狀況下,
不是早到就是慢個幾分鐘,路上有突發狀況也會以電話告知客戶,
讓客戶了解避免空等,
一切就緒後,大使便依指定車行前去
,並在到送達之後以電話告知陳sir,結束這趟救援任務

2011年4月8日 星期五

後續追蹤

昨天下午大使到北宜公路幫謝sir做道路救援服務,
到了目的地才知是謝sir的同學摔車人已送醫,
而謝sir與其他幾位同學還要向前繼續騎,
所以請大使將車載至指定車行附近停車格停放,
大使依照謝sir所說載至車行附近停車格停放後,
便以電話告知謝sir機車停放地,結束救援工作,
但為了確定謝sir回台北之後是否有找到機車,
所以昨晚又打了一通但電話轉語音,
所以到今天中午才聯絡到謝sir,也確定已找到機車,
大使也詢問受傷騎士的狀況,還好縫了幾針後就回家休息了,
總算是沒什麼大礙

救援照片

三峽曾sir救援照片

2011年4月7日 星期四

留言者:顧路的車主

留言者:顧路的車主  
貼心寶寶 就甘心!
晚上在三峽台3線上顧路 車子就這麼熄火發不動了
因為車行大多休息所以只好先叫朋友來載人
車就先擺在加油站 隔天問認識車行知道了貼心寶寶
不得不說小鄭真的很熱心 因為有另外的車還要拖
還會先告知約多久後才會到 而不會讓人乾等
也會先告知總收費 如果能接受 那大家雙方都開心
搭小鄭的車去三峽拖車 再去車行
不得不說一路上真的是很開心
小鄭人很熱情 也聊了很多生活經驗
還請了小弟飲料真是不好意思~
大家如果以後車顧路了 可以多多找年輕28有活力的小鄭噢!!! 推!!!

2011年4月5日 星期二

欣慰~

今天也是忙錄的一天,但卻很欣慰,
中午彭sir的救援電話,下午陸續有葉sir及李sir,及晚上的曾sir,
就這樣從中午忙到晚上,但卻不覺得累,
因為他們都異口同聲的說幸好還有貼心寶寶,不然真的是件麻煩的事,
彭sir及李sir也注意到會員一事,也表明了加入的意願,
但大使告知加入會員部份會做改變(對機車族更有保障),
請留下聯絡電話,待推出之後在以電話告知

救援以外

這不是第一次,
因為救援的關係所以有些車行或機車族會幫我們找兼差,
幫忙運送貨物,很感謝嘍,
不過機車救援是我們的工作,
不想因為做其他兼差而影響救援工作,
只想做什麼像什麼,
所以請大家多多包涵嘍

夜間救援

這幾個假日都適逢天氣放晴,
所以假日晚上都會有機車族騎車夜遊,
這幾個假日大使也都有接到夜間救援的電話,
今天凌晨2點多也接到救援電話,
是之前機車曾在烏來拋錨的林sir,直說還好有將救援電話輸入在電話簿,
大使詢問其地點後便驅車前往救援,
到達目的地石門已是凌晨3點多了,
迅速的將機車固定好之後,便往林sir指定地點前去,
而林sir可能也太累了就在救援車上睡著了,
直到大使抵達目的地後才叫醒林sir

西濱公路救援

昨天早上接到白sir的電話
機車拋錨在林口發電廠附近,
詢問大概地點後就驅車前往救援,
到了目的地一看機車真的很像是重機,
但是事實只有150cc,車身也很長喬了一陣子才完全上了救援車,
之後便依指定車行前去(中和),
原來白sir是正出發要去環島,準備到彰化與朋友會合,
怎知出發沒多久機車就出問題,
大使也安慰白sir還好是出發沒多久不然的話可能要花更多錢了,
當然也鼓勵白sir別因為這樣就放棄環島,
畢竟這是一個經驗,
大使也提供騎車到花蓮繞中橫回台北的經驗分享給白sir,
並叮嚀下次出發前一定要請車行仔細檢查,
還有攜帶救援公司的電話預防萬一

救援的意義

救援是大使天天的工作,
大部份的車主也都會要求載至指定的車行維修,
不過還是有少部份的車主希望就近維修,
大使很誠懇的建議所有車主,
既然已需要貼心寶寶救援,
我們除了可以節省勞力也可以幫妳節省費用,
千萬不要在路邊隨便找家機車行維修,
你(妳)隨意我們也許可輕鬆,但這就不是我們的真意了,
所以我們絕對不建議你(妳)隨便找一家車行維修

假日救援

雖是假日休息但早上7點多就接到曾sir的電話,
喔喔上班途中機車掛了,
大使的精神狀態雖還處在半夢半醒,
但還是基於同理心況且也尚未出門,
所以詢問所在地之後,便起床梳洗之後就出門救援了,
原來曾sir是保全業所以今天還是要上班,
一問之下才知曾sir的機車是剛買回來的第二天便掛了,
真是無言,
只能說機車何時會有狀況真的沒人會知,
就這樣將曾sir的機車載到指定車行後,
跟曾sir安慰一下之後便告辭了